Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
• Suojaus ja Toimiluvat
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Bonustarjonta ja Tarjoukset
• Asiakastuki ja Käytettävyys

Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät

Alustamme BlitzGem saatavilla on kattavan joukon pelit tarjontaa, mikä käsittää yli 3000 erilaista peliä eri luokissa. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan parhaat yritykset, joka turvaa korkealaatuisen kokemuksen jokaiselle vierailijalle.

Pelikirjastomme sisältää klassisia hedelmäslotteja, tämän päivän videokolikkoteknologiaa ja live-dealer pelejä. Kunkin peliotsikko on optimoitu toimimaan moitteettomasti sekä työpöytä- että mobiililaitteilla, se antaa pelaamisen nauttimisen hetkestä ja sijainnista riippumatta.

Pelityyppi
Pelimäärä
Parhaat Toimittajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Pottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Erikoisuudet ja Tuoreet julkaisut

Tarjontaamme uusitaan joka viikko tulokkailla otsikoilla. Etenkin Suomen pelaajat pitävät pohjoismaisia aiheita pitäviä pelejä, joita tuomme jatkuvasti valikoimaamme. Jättikampanjat pidetään kuukausittain, ja niihin osallistua on oletusarvoista kaikkiin aktiivisille pelaajille.

Tietoturva ja Toimiluvat

Toimintamme nojaa Malta sääntelyvirastolta myönnettyyn viralliseen lisenssiin, joka on eräs merkittävimmistä valvojista EU:ssa. Kyseinen lisenssi vaatii meidät toteutettavaksi tarkkoja normeja asiakkaiden suojelussa, turvallisuudessa ja oikeudenmukaisen pelaamisen takaamisessa.

Käytämme vahvaa SSL-salaustekniikkaa jokaisen rahansiirtojen salaisena pitämiseen. Todistettu tosiasia: Salaus on sama järjestelmä, jota finanssiyhtiöt käyttävät nettipalveluissaan, mikä muuttaa tästä alan luotetuimman suojauksen. Yksityistietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille vailla nimenomaista suostumusta.

• Kunkin peliotsikot tarkastettu itsenäisten tarkastuslaitosten toimesta
• Satunnaislukugeneraattorit (RNG) varmennettu iTech Labs -yhtiön toimesta
• Hallitun pelaamisen menetelmät tarjolla joka vuorokauden
• Rajoitus- ja keskeytystoiminnot tarjolla asiakaspalvelun kanavalla
• Talletuslimititit säädettävissä päivä-, viikoittain- ja kuukausitasoilla

Maksutavat ja Kotiutukset

BlitzGem mahdollistaa kattavat maksutavat suomalaisille asiakkaille. Ymmärrämme nopeiden rahansiirtojen tärkeyden, jonka vuoksi valtaosa määrä kotiutuksista toteutetaan 24 tuntia aikana.

Siirtotapa
Talletusaika
Nostoaika
Pienin talletus
Maksimisiirto

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	10 EUR	50 000 EUR/kk
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10 EUR	20 000 EUR/kk
Trustly	Instant	0-24 h	20 EUR	100 000 EUR/kk
Kryptovaluutat	15-30 min	2-6 tuntia	50 EUR	Ei rajaa
MuchBetter	Instant	12-24 h	10 EUR	15 000 EUR/kk

Kotiutusehdot

Ensi siirtoon edellytetään identiteetin vahvistaminen, mikä suoritetaan lataamalla skannit henkilötodistuksesta sekä asuinosoitteesta. Menettely on tavallisesti suoritettu joissain h arkipäivisin. Sen jälkeen kotiutukset sujuvoituvat selkeästi.

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Asiakkaidemme huomiointi on tärkeä elementti toimintamalliamme. Uskollisuusohjelmamme antaa porrastettuja palkintoja aktiivisuuden pohjalta.

1. Tervetuliaisbonus tulokkaiden pelaajille joka sisältää talletuksen ja ilmaiskierroksia tietyissä kolikkopeleissä
2. Viikoittaiset lisäbonukset olemassa jo rekisteröityneille asiakkaille, jotka aktivoituvat ilman toimenpiteitä siirron aikana
3. Takaisinmaksuetu, jossa korvataan osa tappioista jokaisen viikon alussa ilman kierrätysvaatimuksia
4. Premium-jäsenyys tarjoaa oman asiakkuuspäällikön, paremmat siirtolimiitit ja eksklusiiviset kilpailut
5. Vuosipäiväbonus kaikkiin rekisteröityneille asiakkaille vuoden välein

Kierrätysvaatimukset

Bonuksien panostusvaatimukset muuttuvat bonustyypistä, tosin vakioehto on 35-kertainen läpipelaaminen bonussummalle. Kyseinen on alan keskitasoa, ja kierrätykseen lasketaan mukaan osa kaikki kolikkopelit ja joukko kasinopelejä.

Asiakaspalvelu ja Käytettävyys

Tukimme on käytettävissä kotimaassa kaikissa kellonajan live-chatin, emailin ja puhelun kautta. Tyypillinen reagointiaika live-keskustelussa on alle kahden min, ja tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka käsittelevät asiat tehokkaasti.

• Suomalainen tuki 24/7 vailla odotusaikoja
• Kattava UKK-osio tavallisimpien kysymysten selvittämiseen
• Videooppaat ensikertalaisille asiakkaille liittymisestä ensimmäiseen maksutapahtumaan
• Älypuhelinsovellus ladattavissa iOS- ja Android-alustoille
• Ketterä sivuston käynnistysaika pienemmän kuin kahdessa sekunneissa

Kännykkäkäyttö

Platformemme on kehitetty mobile-first konseptilla, joka tarkoittaa, että jokainen piirteet pyörivät vastaavalla vaivattomasti puhelimella että PC:llä. Pelivalikoima on vastaava kahdella alustoilla, eikä muun applikaation lataaminen ole välttämätöntä browser version johdosta.

BlitzGem sitoutuu tarjoamisen erinomaisen pelikokemuksen, se yhdistää tietoturvan, laajuuden ja palvelukeskeisyyden. Parannamme toimintaamme jatkuvasti pelaajien vinkkien pohjalta.