Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Bonusohjelma ja Säännölliset Promootiot
• Suojaus ja Lisenssit
• Asiakastuen Aukioloajat

Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät

Meillä VikingLuck Suomessa pelaajat saavat yli 3000 peliä, jotka ovat on tarkasti koottu maailmanlaajuisilta ja pohjoismaisilta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima kattaa klassisista fruitpeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, joissa löytyy on kekseliäitä bonustoimintoja ja kerttyviä jackpotteja.

Partnerinamme työskentelevät toimialan johtavat ohjelmistotoimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Se turvaa sen tosiasian, että kaikki spin tapahtuu oikeudenmukaisesti ja avoimesti, kun kaikki pelimme käyttävät käyttävät sertifioitua satunnaisuusgeneraattoria (RNG). Malta Gaming Authority on varmistanut, että satunnaisgeneraattorit on testattava objektiivisten tutkimuslaitosten toimesta vähintään kerran vuodessa vahvistaakseen niiden täsmällisyyden.

Kolikkopelit ja Megaways-tekniikat

Slottipeliemme valikoima sisältää niin perinteisiä kolmen rullaa kuin myös monimutkaisia videoslotteja, joissa on on jopa asti kuuden pyöritettävää ja lukemattomia voittotapoja. Megaways-teknologia on poikkeuksellisen suosittu käyttäjien keskellä, sillä se antaa jopa asti 117,649 tapaa voittaa yhdessä kierroksella.

Pelikategoria
Pelien kokonais Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskiarvo RTP

Videonijakkapeli	1800+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Päävoittoperit	250+	Microgaming, Red Tiger	94.8%
Perinteiset pöytäpelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Reaaliaikainen kasino	120+	Evolution, Ezugi	97.3%
Megaways-kolikkopelit	85+	Big Time Gaming	96.5%

Reaaliaikainen kasinokokemus

Livekasinoalueemme tuottaa aitoa kasinotunnelmaa suoralta kädeltä olohuoneeseesi. Koulutetut jakajat pyörittävät rulettia, antavat pelikkoa blackjack-peleissä ja hoitavat baccaratin pelit suorana HD-laadulla. Tarjolla oleviin peleihin kuuluu myös useita pelivaihtohtoja, muun muassa Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.

Tallennusvaihtoehdot ja Kotiutukset

Suoritamme jokaista transaktioita suojatusti ja nopeasti. Olemme tehneet liittäneet kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka käyvät suomen käyttäjille erityisen oivallisesti. Minimitalletuksen määrä on 10 euron, joka sallii pelaamisen myös pienemmällä rahalla.

• Pankkitransfer: Siirtoaika 1-3 työpäivää, ei siirtomaksuja
• Trustly: Välittömät maksut ja ripeät kotiutukset 0-24 tunnissa
• MuchBetter: Mobiilioptimoidtu maksujärjestelmä ilman odotusaikoja
• Paysafecard: Ennakkoon maksetut kupongit täydelliseen anonymiteetiin
• Neteller ja Skrill: E-lompakot ripeillä siirtoajoilla
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum ovat tulossa vaihtoehtoina lähitulevaisuudessa

Nostopyynnöt käsitellään heti asiakastilin vahvistuksen perään. Ensinnäisen rahan siirron kohdalla tarvitsemme ID-dokumentin ja asuinosoitteen vahvistamisen rahanpesurikollisuden estämiseksi. Tämä on lakisääteinen pakko, jota asiaa kaikki lisensoitujen kasinoiden on täytettävä.

Maksuväline
Siirtoaika talletuksessa
Nostojen aika
Maksimi Rahansiirto/vrk

Trustly	Instant	0-24h	10,000€
Tilisiirto	1-2 virkapäivää	1-3 työpäivää	20,000€
MuchBetter	Instant	0-12h	5,000€
Neteller	Instant	0-24h	10,000€

Bonusjärjestelmä ja Säännölliset Kampanjat

Bonusjärjestelmä perustuu kolmeen päälementiin: tervetulobonus, viikoittaiset tarjoukset ja kanta-asiakasohjelma. Jokainen bonustarjoukset saapuvat läpinäkyvällä läpipeluuvaatimuksilla, jotka asiat ovat nähtävissä käyttäjätilin bonusosassa reaaliajassa.

Tervetuliaispaketti Ensikertalaisille Käyttäjille

Uudet asiakkaat saavat käyttöönsä porrastettu tervetuliaispaketin, joka paketti jakaantuu kolmelle alkuun talletukselle. Paketissa yhdistyvät talletuskannustimet ja vapaa kierrokset suosituimpiin peliohjelmiin. Wagering-ehto on 35 kertaa bonussummalle, joka on alan standardi.

Uskollisuusohjelma ja Kanta-asiakaslasot

Pitkäaikaiset käyttäjämme tunnustetaan kasvavaan kanta-asiakasohjelman välityksellä. Ohjelma muodostuu viidestä erilaisesta eri vaiheesta: Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond. Jokainen vaihe mahdollistaa tuoreita etuja kuten esimerkiksi suuremmat nostorajat, oman tilivastaavan, käteispalautukset ja eksklusiivisia turnauksia.

1. Pronssinen vaihe: Avataan automaattisesti ensimmäisen maksun perään, sisältäen 5% viikoittain maksettavan palautuksen
2. Silver vaihe: Edellyttää 5000€ läpipeluuta, nostaa palautuksen 7%:iin ja antaa syntarilahjan
3. Kultainen porras: 20,000€ läpipeluen jälkeen, 10% palautus ja kuukausittain tarjottavat täydennysbonukset
4. Platinainen porras: 50,000€ läpipeluu, dedikoidua tilivastaava ja 15% palautus
5. Timantti porras: Kutsupohjalta 100,000€ kierrätyksen perään, 20% cashback ja erikoiset matkapalkinnot

Turvallisuus ja Toimiluvat

Toiminta pohjautuu Malta Gaming Authoritylta saadulta antamaan luvan, joka toimilupa on yksi arvostetuimmista pelisektorin sääntelyelimistä Euroopan alueella. Toimilupa pakottaa meidät yhtiötä täyttämään tiukkoja sääntöjä käyttäjien puolustamiseksi ja oikeudenmukaisen pelin takaamiseksi.

Kaikki käyttäjätiedot suojataan 256-bit SSL-suojauksella, joka menetelmä vastaa tasolta pankkien käyttämää tietoturvaa. Talouteen liittyvien transaktioiden käsittelyssä seuraamme PCI DSS -vaatimuksia, jotka standardit varmistavat maksutietojen täydellisen suojauksen. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään erillisillä palvelimilla, joihin käyttöoikeus on pelkästään hyväksytyillä henkilökunnalla kaksivaiheisen autentikoinnin kautta.

Eettinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet eettisen pelaamisen perusteisiin ja annamme työkaluja pelitoiminnan hallitsemiseen. Pelaajat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittain tapahtuvia talletuslimit, maksimitalletuksia tai peliaikarajoja. Itsesulku on käytettävissä nopeasti, ja yhdessä Peluurin kanssa avustamme pelaajia, jotka henkilöt vaativat apua peliriippuvuuksiinsa.

Asiakastuen Aukioloajat

Asiakastukitiimimme auttaa suomalaisia kielellä kaikkina päivä kello 8:00-02:00. Kontaktoi meidän tiimin kolmen eri yhteydenottokanavan avulla: chat, email tai puhelinkontakti. Chat on tehokkain valinta, ja tavallinen vastausaika on alitta kaksi mimuutin.

Laaja Kysymykset ja vastaukset -osastomme antaa vastaukset yleisimpiin kysymyksiin talletuksiin liittyen, bonuksista, peleistä ja tilin hallinnasta. Osa on jäsennelty aiheittain, mikä vastaukset ovat löydettävissä vaivattomasti haun välityksellä. Käytämme päivityksiä FAQ-sivuja toistuvasti pelaajien palautteen perusteella tuomalla lisää aiheita ja tietoja.

Pelipaikka on säädetty sujuvaan pelaaminen saumattomasti kaikilla mahdollisilla deviseilla selaimen kautta vailla erillisiä latausprosesseja. Mobiiliasiakkaat kykenevät pelaamaan koko pelikokoelmasta mobiililaitteella tai tabletin avulla ottamatta huomioon alustasta. Mukautuva suunnittelu takaa sujuvan pelaamiskokemuksen myös pienemmillä näytöillä.